منابع انسانی

نقش توسعه منابع انسانی در یک سازمان

منابع انسانی

 

توسعه منابع انسانی یا human resources development (HRD) یکی از زیر­شاخه­‌های بسیار پررنگ مدیریت منابع انسانی است که به توسعه فردی و شخصی کارکنان سازمان می­پردازد.

تاریخچه منابع انسانی

در گذشته، نقش کارکنان در سازمان­‌ها صرفا بر اساس قراردادی حقوقی تبیین می­‌شد، آن­‌ها استخدام می­‌شدند، وظایفی را انجام می­‌دادند، متناسب با آن مبلغی را دریافت می‌­کردند و در پایان مدت قرارداد، آن را تمدید کرده و یا از شرکت خارج می­‌شدند.

امروزه در دوره مدیریت مدرن چنین روشی مردود است چرا که روابط بر فرهنگ سازمانی و فرهنگ سازمانی بر خروجی فعالیت‌­های سازمان اثر بسیاری دارد؛ بنابراین منابع انسانی نقشی فراتر از “کارمند حقوق بگیر” دارند.

مفهوم توسعه منابع‌انسانی (HRD) اولین بار توسط لئونارد نادلر در سال 1969 در کنفرانسی در آمریکا اینگونه تعریف شد: تجربه یادگیری سازمان­‌یافته در مدتی‌مشخص، که برای تغییرات رفتاری طراحی شده است.

این مفهوم برآیندی از علوم اقتصاد، مدیریت، روانشناسی، جامعه­‌شناسی و… می‌­باشد.

حتما بخوانید: چرا برخی از  کارمندان به نوع رهبری شرکت خود اعتماد دارند و برخی دیگر اعتماد ندارند

فرآیند توسعه منابع انسانی چگونه است؟

قدم اول در مدیریت منابع انسانی استخدام اصولی است و پس از آن، توسعه اهمیت می­‌یابد.

این فرآیند به آموزش و توانمند­سازی پرسنل پرداخته و هدف نهایی، تفویض اختیارات به کارکنان است.

مدیران در ساختار­های سازمانی مشخص به کارکنان آموزش­‌هایی را می‌­دهند تا زمینه رشد و شکوفایی استعداد­های آنان را فراهم آورند.

در نهایت، کارکنان مهارت­‌های جدیدی را کسب کرده و اعتماد به نفس بیشتری می­‌یابند. این توسعه فردی به بهبود فرهنگ سازمانی کمک شایانی کرده و باعث رشد و ارتقا کل سازمان خواهد شد.

چرا توسعه منابع انسانی؟

سازمان­‌هایی که درگیر آموزش و ارتقا لول کاری خود نباشند، با گذر زمان و پیشرفت رقبا از بازار جا می­‌مانند. بدون شک توسعه منابع انسانی مزیتی رقابتی محسوب شده که در درازمدت باعث بهبود کیفیت خروجی سازمان می‌­شود. به علاوه این فرآیند، باعث همکاری عمیق‌­تر بین کارکنان می­‌شود.

از سوی دیگر محیط کار مناسب و کیفیت فرهنگ سازمانی، راندمان پرسنل را افزایش داده و در جذب نیرو­های کارآمد خارج از شرکت هم اثرگذار است. کارکنان آموزش‌­دهنده نیز به هنگام کمک به کارمندان تحت آموزش، حس تعلق بیشتری به شرکت پیدا می­‌کنند.

همچنین بخوانید:کارهای مفید برای پیشبرد فرهنگ سازمانی

روش­های مناسب

آموزش و توانمند­سازی کارکنان روش­‌های مختلفی دارد که بسته به خلاقیت شرکت‌­ها متفاوت است. روش­‌هایی وجود دارد که سازمان­‌ها از آن استفاده کرده و نتایج مثبتی گرفته اند مانند:

  • آموزش: به صورت مجازی یا حضوری از طریق سخنرانی، ویدیو، پادکست و…
  • گردش فعالیت­‌ها: وظایف مختلف بین افراد جابجا شوند تا وظایف مختلف تجربه شود.
  • منتورینگ و کوچینگ: آموزش افراد بالادست به کارکنان جدید
  • ورکشاپ: تمرین کار تیمی در حل مسائل
  • تعامل و ایده­‌پذیری: پذیرفتن پیشنها­د های پرسنل باعث افزایش مشارکت‌­پذیری و تهییج آنان به کار می­‌شود.
  • توسعه در محل کار: کار با دستگاه یا نرم­ افزار که باعث تقویت مهارت می­شود.
  • خود­آموزی: از طریق مطالعه و پژوهش
  • بازخورد: گرفتن فیدبک از پرسنل

نکته مهم در استفاده از این روش­‌ها آن است که می­‌تواند بر اساس تیپ شخصیتی افراد انتخاب و به صورت شخصی­‌شده personalized اعمال شود.

روش‌های توسعه منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی/ توسعه منابع انسانی

توسعه منابع انسانی زیر­شاخه‌­ای از مدیریت آن است اما با این حال می‌­توان از جهاتی این دو را تفکیک نمود:

 

مقایسه

 

مدیریت منابع انسانی HRM توسعه منابع انسانی HRD
هدف گذاری تمرکز بر نگهداری و حفظ تمرکز بر توسعه و ارتقا
اعمال کیفیت افزایش کیفیت پرسنل بهبود کل سازمان
مسئولیت انجام توسط بخش منابع انسانی توسط همه مدیران و پرسنل
نحوه پاداش­دهی مادی توجه به پاداش روحی و معنوی

مطلب پیشنهادی: روشهای کاهش هزینه آموزش منابع انسانی

بررسی نمونه

بسیاری از سازمان­‌های موفق جهان، از نهاد­های دولتی گرفته تا شرکت­‌های خصوصی برای آموزش پرسنل خود بودجه ویژه‌­ای را در نظر می­‌گیرند و معتقدند که این هزینه در درازمدت، عایدی چند برابری خواهد داشت. فلسفه دور­ه‌­های کارآموزی شرکت­‌ها و کارخانه­‌ها همین است.

سازمان­‌های پیشرو هرگز نقش آموزش مداوم را نادیده نمی­‌گیرند.

برای مثال شرکت مخابراتی AT & T که یکی از بزرگ­ترین شرکت­‌های غیرنفتی آمریکا است برای تربیت بهتر کارکنان، هزینه زیادی برای تاسیس دانشگاه پرداخته است.

کلام آخر

نحوه تشویق و پاداش­دهی کارکنان به دو شکل کلی مادی و معنوی تقسیم می­‌شود.

در شکل معنوی توجه به مطالب بیان شده درباره توسعه منابع انسانی از اهمیت بالایی برخوردار است.

در گونه مادی، پرداخت به موقع و منظم برای کارکنان ملاک پررنگی است. می‌­توان از تکنیک­‌های مبتنی بر فناوری استفاده کرد.

نرم افزار فینتو به شرکت­‌های پیشرو، در زمینه حسابداری و پرداخت حقوق به منابع انسانی –اصلی ترین منبع هر سازمان- کمک می‌­کند. در همین رابطه درباره نقش فناوری اطلاعات در مدیریت منابع انسانی بخوانید.

یک راه حل هوشمندانه برای مدیریت منابع انسانی

با نرم افزار حضور و غیاب آنلاین فینتو بدون نیاز به هیچ گونه دستگاه و سخت افزاری میتوانید به راحتی تردد و حضور و غیاب پرسنل خود را کنترل کنید. با استفاده از این سیستم برای شرکت یا کسب و کار خود از وضعیت حضور و غیاب کارکنان در لحظه و هر کجا مطلع شوید و به کسب و کار خود نظم ببخشید.

سامانه حضور و غیاب آنلاین

 

نوشته های مشابه

‫3 دیدگاه ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا