توسعه منابع انسانی یا human resources development (HRD) یکی از زیرشاخه‌های بسیار پررنگ مدیریت منابع انسانی است که به توسعه فردی و شخصی کارکنان سازمان میپردازد.
تاریخچه منابع انسانی
در گذشته، نقش کارکنان در سازمان‌ها صرفا بر اساس قراردادی حقوقی تبیین می‌شد، آن‌ها استخدام می‌شدند، وظایفی را انجام می‌دادند، متناسب با آن مبلغی را دریافت می‌کردند و در پایان مدت قرارداد، آن را تمدید کرده و یا از شرکت خارج می‌شدند.
امروزه در دوره مدیریت مدرن چنین روشی مردود است چرا که روابط بر فرهنگ سازمانی و فرهنگ سازمانی بر خروجی فعالیت‌های سازمان اثر بسیاری دارد؛ بنابراین منابع انسانی نقشی فراتر از “کارمند حقوق بگیر” دارند.
مفهوم توسعه منابع‌انسانی (HRD) اولین بار توسط لئونارد نادلر در سال 1969 در کنفرانسی در آمریکا اینگونه تعریف شد: تجربه یادگیری سازمان‌یافته در مدتی‌مشخص، که برای تغییرات رفتاری طراحی شده است.
این مفهوم برآیندی از علوم اقتصاد، مدیریت، روانشناسی، جامعه‌شناسی و… می‌باشد.
حتما بخوانید: چرا برخی از کارمندان به نوع رهبری شرکت خود اعتماد دارند و برخی دیگر اعتماد ندارند
فرآیند توسعه منابع انسانی چگونه است؟
قدم اول در مدیریت منابع انسانی استخدام اصولی است و پس از آن، توسعه اهمیت می‌یابد.
این فرآیند به آموزش و توانمندسازی پرسنل پرداخته و هدف نهایی، تفویض اختیارات به کارکنان است.
مدیران در ساختارهای سازمانی مشخص به کارکنان آموزش‌هایی را می‌دهند تا زمینه رشد و شکوفایی استعدادهای آنان را فراهم آورند.
در نهایت، کارکنان مهارت‌های جدیدی را کسب کرده و اعتماد به نفس بیشتری می‌یابند. این توسعه فردی به بهبود فرهنگ سازمانی کمک شایانی کرده و باعث رشد و ارتقا کل سازمان خواهد شد.
چرا توسعه منابع انسانی؟
سازمان‌هایی که درگیر آموزش و ارتقا لول کاری خود نباشند، با گذر زمان و پیشرفت رقبا از بازار جا می‌مانند. بدون شک توسعه منابع انسانی مزیتی رقابتی محسوب شده که در درازمدت باعث بهبود کیفیت خروجی سازمان میشود. به علاوه این فرآیند، باعث همکاری عمیق‌تر بین کارکنان میشود.
از سوی دیگر محیط کار مناسب و کیفیت فرهنگ سازمانی، راندمان پرسنل را افزایش داده و در جذب نیروهای کارآمد خارج از شرکت هم اثرگذار است. کارکنان آموزش‌دهنده نیز به هنگام کمک به کارمندان تحت آموزش، حس تعلق بیشتری به شرکت پیدا می‌کنند.
همچنین بخوانید:کارهای مفید برای پیشبرد فرهنگ سازمانی
مزایای توسعه منابع انسانی
همانطور که ذکر شد توسعه منابع انسانی راهی مناسب برای جذب و حفظ استعدادها در سازمان ها است. اغلب کارمندان اگر احساس کنند آموزش و پشتیبانی مناسبی دریافت می‌کنند، به احتمال زیاد به سازمان وفادار مانند و رضایت شغلی بیشتری دارند . فراهم آوردن امکانات متعدد و ترغیب کارکنان، باعث ایجاد انگیزه در آن‌ها میشود. علاوه بر این توسعه منابع انسانی، کارکنان را برای پیشرفت آماده می کند.
روشهای مناسب
آموزش و توانمندسازی کارکنان روشهای مختلفی دارد که بسته به خلاقیت شرکت‌ها متفاوت است. روش‌هایی وجود دارد که سازمان‌ها از آن استفاده کرده و نتایج مثبتی گرفته اند مانند:
- آموزش: به صورت مجازی یا حضوری از طریق سخنرانی، ویدیو، پادکست و…
- گردش فعالیت‌ها: وظایف مختلف بین افراد جابجا شوند تا وظایف مختلف تجربه شود.
- منتورینگ و کوچینگ: آموزش افراد بالادست به کارکنان جدید
- ورکشاپ: تمرین کار تیمی در حل مسائل
- تعامل و ایده‌پذیری: پذیرفتن پیشنهاد های پرسنل باعث افزایش مشارکت‌پذیری و تهییج آنان به کار میشود.
- توسعه در محل کار: کار با دستگاه یا نرم افزار که باعث تقویت مهارت میشود.
- خودآموزی: از طریق مطالعه و پژوهش
- بازخورد: گرفتن فیدبک از پرسنل
نکته مهم در استفاده از این روش‌ها آن است که می‌تواند بر اساس تیپ شخصیتی افراد انتخاب و به صورت شخصی‌شده personalized اعمال شود.
مدیریت منابع انسانی/ توسعه منابع انسانی
توسعه منابع انسانی زیرشاخه‌ای از مدیریت آن است اما با این حال می‌توان از جهاتی این دو را تفکیک نمود:
|
مدیریت منابع انسانی HRM |
توسعه منابع انسانی HRD | مقایسه |
|
تمرکز بر نگهداری و حفظ |
تمرکز بر توسعه و ارتقا | هدف گذاری |
|
افزایش کیفیت پرسنل |
بهبود کل سازمان |
اعمال کیفیت |
|
توسط بخش منابع انسانی |
توسط همه مدیران و پرسنل |
مسئولیت انجام |
| مادی | توجه به پاداش روحی و معنوی |
نحوه پاداشدهی |
مطلب پیشنهادی: روشهای کاهش هزینه آموزش منابع انسانی
بررسی نمونه
بسیاری از سازمان‌های موفق جهان، از نهادهای دولتی گرفته تا شرکت‌های خصوصی برای آموزش پرسنل خود بودجه ویژه‌ای را در نظر می‌گیرند و معتقدند که این هزینه در درازمدت، عایدی چند برابری خواهد داشت. فلسفه دوره‌های کارآموزی شرکت‌ها و کارخانه‌ها همین است.
سازمان‌های پیشرو هرگز نقش آموزش مداوم را نادیده نمی‌گیرند.
برای مثال شرکت مخابراتی AT & T که یکی از بزرگترین شرکت‌های غیرنفتی آمریکا است برای تربیت بهتر کارکنان، هزینه زیادی برای تاسیس دانشگاه پرداخته است.
در نهایت توسعه منابع انسانی منجر به موارد زیر میشود :
- ايجاد آگاهی و اقزایش دانش کارکنان
- ایجاد فضای علمی در بین کارکنان
- افزایش قابليت‌های کارکنان
- توسعه مهارت‌های انجام کار
- به روز کردن اطلاعات و دانش کارکنان
- یادگیری مهارت حل مسائل به صورت علمی
- تصميم گيری منطقی
- رشد شخصيت هماهنگ در کارکنان
کلام آخر
نحوه تشویق و پاداشدهی کارکنان به دو شکل کلی مادی و معنوی تقسیم میشود.
در شکل معنوی توجه به مطالب بیان شده درباره توسعه منابع انسانی از اهمیت بالایی برخوردار است.
در گونه مادی، پرداخت به موقع و منظم برای کارکنان ملاک پررنگی است. می‌توان از تکنیک‌های مبتنی بر فناوری استفاده کرد.
نرم افزار فینتو به شرکت‌های پیشرو، در زمینه حسابداری و پرداخت حقوق به منابع انسانی –اصلی ترین منبع هر سازمان- کمک می‌کند. در همین رابطه درباره نقش فناوری اطلاعات در مدیریت منابع انسانی بخوانید.
یک راه حل هوشمندانه برای مدیریت منابع انسانی
با نرم افزار حضور و غیاب آنلاین فینتو بدون نیاز به هیچ گونه دستگاه و سخت افزاری میتوانید به راحتی تردد و حضور و غیاب پرسنل خود را کنترل کنید. با استفاده از این سیستم برای شرکت یا کسب و کار خود از وضعیت حضور و غیاب کارکنان در لحظه و هر کجا مطلع شوید و به کسب و کار خود نظم ببخشید.
پادکستتون عاالی بود
ایده پادکست مطلبتون رو دوس داشتم
چقدر مطالب منابع انسانی تون مفیده
ممنون از فینتو